MotoGate’te ürün bilgisi, garanti kapsamı ve uygunluk bilgileri model bazında değerlendirilir. Bu sayfa; bir ürünün orijinalliğini, garanti durumunu ve teknik etiketlerini kontrol ederken hangi bilgilere bakmanız gerektiğini açıklar.
Ürün orijinalliğini nasıl kontrol edebilirsiniz?
Marka ve ürün grubuna göre kontrol yöntemi değişebilir. Ambalaj, ürün etiketi, seri veya parti bilgisi, üretici etiketi ve ürünle birlikte gelen belgeler ilk kontrol noktalarıdır. Kasklarda ayrıca ürün üzerindeki homologasyon etiketi incelenmelidir. Bir ürün için özel doğrulama yöntemi varsa ürün sayfasında veya üreticinin resmî kaynaklarında belirtilen yöntem esas alınır.
Fatura ve garanti
MotoGate satış sürecini faturalı olarak yürütür. Garanti kapsamı ise markaya, ürün grubuna ve tedarik kanalına göre değişebileceği için tek bir genel süre veya kapsam tüm ürünler için geçerli kabul edilmez. Ürüne özel garanti bilgisi varsa ürün sayfasındaki bilgi ve satış sırasında sağlanan belge esas alınır.
ECE ve CE bilgileri nasıl okunmalı?
ECE homologasyonu motosiklet kasklarında kullanılan bir uygunluk sistemidir. Koruyucu motosiklet ekipmanlarında ise ürün türüne göre ilgili CE/EN standartları bulunabilir. Her ürünün aynı sertifikaya sahip olduğu varsayılmamalıdır; modelin kendi etiketi ve ürün sayfasındaki teknik bilgi kontrol edilmelidir.
Yetkili bayi ve distribütör ifadeleri
MotoGate, yalnızca doğrulanabilen marka ve ürün ilişkilerini kullanır. Bir marka için “yetkili bayi”, “resmî distribütör” veya benzeri bir ifade ancak ilgili ilişki belgeyle doğrulanabiliyorsa yayınlanır. Genel ürün orijinalliği iddiası, doğrulanmamış bir yetkili bayilik anlamına gelmez.
Bir üründen emin değilseniz
Ürün bağlantısını veya ürün adını iletişim kanallarımızdan gönderin. Etiket, garanti, ürün kodu veya teknik özellik konusunda mevcut kaynağa göre kontrol sağlayalım. Kask bedeni ve ekipman ölçüsü için ayrıca Beden Rehberi sayfasını kullanabilirsiniz.